Políticas de Privacidad

Última actualización: 30/01/2026

TAO ADVENTURE E.I.R.L.

Introducción

En Tao Adventure respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos la información personal que pueda ser proporcionada mediante nuestros canales de comunicación.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento vigente.

Alcance de esta política

Esta política aplica a la información proporcionada mediante:

  • Formularios de contacto del sitio web
  • Comunicación por correo electrónico
  • WhatsApp y llamadas telefónicas
  • Redes sociales oficiales
  • Coordinaciones presenciales
  • Solicitudes de información turística
  • Coordinaciones de tours y servicios de viaje

Alcance del sitio web

El sitio web de Tao Adventure tiene carácter informativo y de contacto.

La página web:

  • No cuenta con sistema de registro de usuarios
  • No permite crear cuentas personales
  • No posee sistema de inicio de sesión
  • No almacena información bancaria
  • No procesa pagos mediante pasarela de pago
  • No solicita información financiera sensible desde el sitio web

Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado, Tao Adventure puede recopilar únicamente información necesaria para brindar atención y coordinar servicios turísticos, como:

  • Nombres y apellidos
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Nacionalidad
  • Documento de identidad o pasaporte cuando el servicio lo requiera
  • Información relacionada con reservas turísticas
  • Datos proporcionados voluntariamente por el cliente durante la comunicación

Finalidad del uso de datos

La información personal recopilada será utilizada únicamente para:

  • Responder consultas realizadas por los usuarios
  • Brindar información sobre tours y servicios turísticos
  • Coordinar reservas y servicios contratados
  • Mantener comunicación antes, durante y después del viaje
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas
  • Mejorar la atención al cliente

Tao Adventure no vende, alquila ni comercializa información personal de sus clientes.

Consentimiento

El usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales al comunicarse voluntariamente con Tao Adventure mediante cualquiera de los canales oficiales de atención.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o según obligaciones legales aplicables.

Seguridad de la información

Tao Adventure adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado.

Compartición de información

La información personal podrá compartirse únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación de servicios turísticos, incluyendo:

  • Operadores turísticos
  • Guías autorizados
  • Empresas de transporte
  • Hospedajes
  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a su información personal
  • Corrección de datos inexactos
  • Eliminación de información cuando corresponda
  • Oposición al tratamiento de sus datos
  • Revocación del consentimiento otorgado

Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo electrónico:

Menores de edad

Tao Adventure no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización de sus padres o representantes legales.

Cookies

El sitio web puede utilizar cookies técnicas o herramientas básicas de análisis para mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

Modificaciones de la política

Tao Adventure podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web oficial.